Aún así, la crisis ha obligado a los hoteles y resorts, y a sus huéspedes, a expandir sus nociones de bienestar y qué actividades caen bajo ese paraguas. Antes de la pandemia, los viajes de bienestar probablemente se centraban en los servicios de spa tradicionales, dijo Caroline Klein, directora de comunicaciones de Preferred Hotels & Resorts, un grupo de hoteles de lujo. Los hoteles ahora pueden ofrecer paseos por la naturaleza, meditación, yoga o cualquier otra oferta creativa.

De alguna manera, los hoteles están respondiendo a los estilos de vida que muchas personas adoptaron en el apogeo de los bloqueos, incluidas las comidas caseras y las clases virtuales de acondicionamiento físico.

“Los hoteles realmente están viendo que la gente trae consigo estas nuevas mentalidades, rutinas y preferencias a medida que comienzan a viajar nuevamente”, dijo Klein. “Lo que esto crea es un cambio definitivo en las expectativas y experiencias que los hoteles deben cumplir porque no están dirigidos al viajero de 2019”.

Emily Rossin, portavoz de un grupo hotelero que incluye Ryder, un hotel boutique en Charleston, Carolina del Sur, dijo que después de ver que las bicicletas Peloton aumentaron en popularidad durante la pandemia, el hotel decidió convertirlas en una opción de habitación para huéspedes.

“Nos dimos cuenta de que la gente seguía estancada en sus rutinas habituales desde que estábamos encerrados”, dijo Rossin. «Cuando vienen a quedarse con nosotros, están en la misma rutina y realmente no necesitan romperlo».

Los hoteles de bienestar establecidos también se están beneficiando del boom. Alex Glasscock, cofundador de el rancho El retiro de bienestar en Malibú, California, que ofrece horas de caminatas diarias y un menú vegano, ha visto un aumento en las reservas, dijo, particularmente de adolescentes y adultos jóvenes. Es un cambio significativo desde que él y su esposa, Sue, fundaron la empresa en 2010 y la gente ha estado confundida por el concepto de un «campo de entrenamiento de lujo».