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El cliente pide 16 platos en el último momento y los quiere en 30 minutos
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El cliente pide 16 platos en el último momento y los quiere en 30 minutos

Una usuaria de TikTok generó una discusión después de compartir lo que parece ser una experiencia que tuvo como mesera.

En una serie de dos videos, que tienen 358.000 y 127.000 visitas respectivamente, la usuaria de TikTok Hannah Brown (@.hannahbrown) recuerda una interacción con un invitado que hizo un pedido enorme y esperaba que estuviera listo en media hora.

Después de que el cliente realiza un pedido, que incluye 6 sándwiches, 6 hamburguesas y 4 ensaladas con pedidos específicos, Brown le informa que un pedido de este tamaño suele tardar aproximadamente una hora y que puede recogerlo más tarde.

“¿Qué quieres decir con una hora? No hay por qué tardar tanto”, responde el cliente.

Luego, Brown le dice a la persona que pidió una cantidad de comida típica de catering, lo que requiere más tiempo.

“No, no estoy interesado en conseguir catering. Tengo la fiesta de compromiso de mi hija en 30 minutos. Y allí tiene que haber comida”, responde el cliente.

Después de discutir un poco, el cliente dice: “Está bien, supongo que lo que no entiendes ahora es que estás arruinando la fiesta de compromiso de mi hija. ¿Crees que puedo presentarme sin comida? ¿O crees que podría llegar una hora tarde?

«Está bien, habríamos atendido fácilmente su solicitud si hubiera llamado con anticipación o hubiera pedido en línea», responde Brown.

La discusión continúa, momento en el que el cliente dice: “Si tu objetivo era arruinarme el día, entonces enhorabuena porque lo arruinaste todo”.

@.hannahbrown ¿Puedes oler la segunda parte cocinándose?#historiaderestaurantes #hostestiktok #problemas del servidor #anfitrionas #anfitrionastingz #anfitriona #problemasdeanfitriona #historiasdeservicioalcliente #restaurante #servidortiktok #historiasdeanfitrionas #historiasdeservidores ♬ sonido original – Hannah Brown

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La conversación continúa en el vídeo adjunto. En ese momento, alguien entró al restaurante y recogió un pedido que había realizado previamente. Parece que esto enfureció al cliente anterior.

“Entonces, en lugar de preparar mi comida allí, tú preparabas la de ella. ¿Es así?», pregunta el cliente.

«Está bien, hizo su pedido en línea hace unos 45 minutos», responde Brown.

Brown luego explica que, como restaurante, hacen pedidos a medida que los reciben. Esto no satisface al cliente.

“Está bien, para que lo sepas, mi hija está furiosa en este momento. Se suponía que esta sería su fiesta de compromiso”, dice el cliente. «Debería estar pasando el mejor momento de su vida, pero está haciendo explotar mi teléfono y enviándome mensajes de texto porque en este momento hay 15 invitados hambrientos en mi casa y no hay comida».

Brown dice que «lamenta oír eso» y luego le informa que todavía se están preparando su comida. El cliente responde acusando a Brown de celos.

“Escuche, lamento que esté celoso porque mi hija está comprometida y usted no, pero trate de no desquitarse con nosotros”, dice el cliente.

“No tengo celos de tu hija. Sólo intento hacer mi trabajo”, responde Brown. «Tengo celos de la persona que era antes de que empezáramos a tener esta conversación».

@.hannahbrown Espero que la hija de esta niña haya tenido una gran fiesta de compromiso. Lo siento por tu madre 🙏🏼 #historiaderestaurantes #hostestiktok #anfitrionas #anfitrionastingz #anfitriona #problemasdeanfitriona #historiasdeservicioalcliente #problemas del servidor #restaurante #historiasdeanfitrionas #atención al cliente ♬ sonido original – Hannah Brown

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En la sección de comentarios, los usuarios compartieron sus opiniones sobre este tipo de clientes, a quienes muchos aseguran haber conocido personalmente.

“A menudo tengo que preguntarme quién les ata los zapatos a estas personas por la mañana, porque ¿cómo?”. preguntó un usuario. «Cómo trabajan a diario».

“Yo trabajaba en Aldi y había una señora que ponía toda la comida en la cinta transportadora sin levantar el divisor. Así que se quedó allí y me vio escanear la mitad de sus cosas antes de decírmelo. Le recordé mucho a los divisores y empezó a gritarme en la cara. [that] Arruiné el noveno cumpleaños de su hija. Porque le pedí que la próxima vez pusiera el divisor”, explicó otro. “Ella gritó tanto que la escoltaron y la desterraron”.

“Dios mío, para nuestra fiesta de compromiso habíamos estado buscando restaurantes y buffets durante MESES antes”, ofreció un tercero. «Estaría MUY estresada si fuera su hija».

El Daily Dot contactó a Brown por correo electrónico.

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*Publicado por primera vez: 6 de enero de 2024, 2 p.m. CST

Braden Bjella

Braden Bjella es un escritor cultural. Su trabajo se puede encontrar en Mixmag, Electronic Beats, Schon! revista y mucho más.

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