Netflix sigue siendo el transmisor más popular del planeta, pero a pesar de su ubicuidad, el servicio todavía tiene una buena cantidad de problemas técnicos. Un problema observado se refiere a la calidad del sonido de las películas y programas de televisión en la aplicación Netflix. Si alguna vez sentiste que no podías escuchar las voces de los actores con claridad, puede deberse a un problema con Netflix y no con tu televisor.
En 2023, TecnologíaRadar publicó una guía útil para los suscriptores de Netflix que experimentan problemas de calidad de sonido en sus televisores. Como señaló la publicación en ese momento, Netflix extrañamente utiliza de forma predeterminada el sonido envolvente 5.1 para algunos usuarios, incluso si no están usando un sistema de sonido envolvente.
Si alguna vez ha tenido problemas para escuchar el contenido de Netflix mientras lo mira en un televisor sin una barra de sonido o un elegante sistema de sonido envolvente, este podría ser el problema.
No está claro qué tan común es este problema o por qué sucede exactamente, pero ha habido innumerables publicaciones en las redes sociales, hilos de Reddit y artículos de noticias sobre el tema a lo largo de los años. Afortunadamente, existe una solución relativamente sencilla, pero la mala noticia es que no es permanente.
Esto es lo que puede hacer para desactivar el sonido envolvente cuando transmite en Netflix:
- Abre la aplicación Netflix en tu televisor.
- Comience a reproducir cualquier película o programa.
- Pausa el contenido inmediatamente y usa el control remoto para navegar hasta el botón «Otro…» en la parte inferior de la pantalla.
- Desplácese hacia abajo hasta las opciones de «Audio» y elija «Inglés [Original]»
Cuando abrí Netflix en mi televisor Hisense mientras escribía este artículo, me sorprendió ver que mi aplicación estaba predeterminada en «inglés». [Original] (5.1)” configuración de audio cuando cargué una película. Mi televisor tiene parlantes sólidos incorporados para un televisor de pantalla plana, pero no tengo nada más conectado al televisor para obtener sonido. Sin embargo, 5.1 era el predeterminado.
No podemos garantizar que esto marque la diferencia, pero ciertamente vale la pena intentarlo.
