En poco más de un mes, los suscriptores tradicionales de HBO Max que pagan por transmisión sin publicidad perderán algunos de los beneficios que disfrutan. Uno de ellos es la transmisión en 4K. De acuerdo con Al borde, el servicio de transmisión comenzó a enviar un correo electrónico a los suscriptores afectados notificándoles que ya no podrán transmitir en 4K después del 5 de diciembre. Warner Bros. Discovery prometió a los suscriptores existentes cuando cambió el nombre del servicio a «Max» en mayo que aún tendrían acceso a las funciones de su plan durante los próximos seis meses. Una vez finalizado este período, la única opción para seguir transmitiendo en 4K es cancelar el plan de suscripción de $16 por mes y cambiar al nivel Ultimate Ad-Free de Max, que cuesta $20 por mes.

El servicio introdujo el nivel cuando se lanzó Max, prometiendo a los usuarios acceso a 1.000 películas y episodios de programas de televisión en 4K, algunos de los cuales son compatibles con Dolby Atmos y Vision. Los suscriptores que opten por conservar su plan heredado tendrán que conformarse con la resolución Full HD. Además, los suscriptores tradicionales ya no podrán transmitir en tres dispositivos a la vez porque Max solo permitirá el acceso a dos transmisiones simultáneas. Ambos cambios alinean la suscripción heredada de $ 16 con el nuevo nivel Max Ad Free, que cuesta la misma cantidad.

Una suscripción Ultimate Ad Free permite a los suscriptores transmitir en hasta cuatro dispositivos al mismo tiempo, además de brindarles acceso a contenido 4K. Cuesta un poco más que la suscripción normal sin publicidad, pero aquellos que quieran streaming de alta calidad y puedan permitirse gastar $200 a la vez verán que sus gastos máximos anuales aumentan en solo unos pocos centavos por mes. Max también tiene un nivel de publicidad de $10 por mes para aquellos a quienes no les importa que su experiencia visual se vea interrumpida por los comerciales.