¿Tengo problemas con el enrutador?
Esta es la pregunta que muchos usuarios se hacen cuando se dan cuenta de que no tienen conexión a Internet o de que no funciona correctamente. ¿Hay algún problema con el enrutador o la causa es diferente? Vamos a mostrar algunos puntos básicos que deberíamos comprobar para ver dónde está el error.
Ver otros dispositivos
Sin duda, el primer paso que podemos dar para ver si el problema está en nuestro router o en el dispositivo que usamos es Prueba otro. Por ejemplo, si tenemos problemas para navegar por Internet con la computadora, podemos probarlo con un teléfono celular o cualquier otro dispositivo.
Si el problema persiste, estaríamos ante una falla genérica y no ese dispositivo. Nuestro enrutador puede tener un problema y, por lo tanto, no funciona correctamente.
Ver las luces del enrutador
Otro signo que siempre podemos tener en cuenta es el de luces. Los enrutadores suelen tener una serie de LED informativos para ver si la red Wi-Fi está habilitada, si hay computadoras conectadas a los puertos Ethernet o si hay acceso directo a la red.
Esto variará dependiendo de nuestro enrutador, pero podemos mirar las luces indicadoras para ver si realmente está conectado y funcionando correctamente.
Prueba Wi-Fi y cable
También podemos prueba otra conexión. Si estamos conectados por cable y tenemos problemas, podemos optar por probar con wi-fi. Es posible que el enrutador no funcione correctamente debido a un problema con los puertos Ethernet que impide que nuestros dispositivos se conecten.
Podría ser al revés y tienes un problema con la red Wi-Fi, que no puede ofrecernos una conexión inalámbrica correctamente.
Accede al enrutador
No hay mejor manera de verificar que el enrutador está conectado y funcionando correctamente que iniciar sesión en él. Esto varía de un dispositivo a otro, pero generalmente es a través de 192.168.1.1 en la barra de direcciones. Allí tendremos que poner las credenciales y claves.
En caso de que no podamos conectarse al enrutador puede significar que no está funcionando bien. Puede que no esté conectado, el cable esté defectuoso, etc.
Conectarse a otra red
Es otra forma de descartar que el problema no esté en nuestros dispositivos, sino en el router. Si nos conectamos a otra red wi-fi y vemos que funciona correctamente, entonces no es una falla de esa computadora o celular; Si, por el contrario, nos conectamos a otra red y aún no tenemos acceso, significa que la avería está en ese equipo.
Por tanto, es una opción más que podemos tener en cuenta para comprobar si nuestro router funciona o no.
Observa la velocidad
Pero no siempre tener problemas con el enrutador significa que no tenemos acceso a Internet. A veces, estos problemas se reflejan en un perdida de velocidad, una disminución de la calidad o estabilidad.
Siempre podemos ver la velocidad que alcanza el router y la velocidad que ofrece a nuestros dispositivos. Si es demasiado bajo, es posible que tengamos problemas con el dispositivo.
Encuentre información en Internet
Una ultima posibilidad es buscar información en Internet. A veces, el problema está en el operador. Simplemente haciendo una búsqueda en la web podemos averiguar si hay un problema genérico y no es solo nuestro.
Solución de problemas del enrutador
Como hemos visto, existen diferentes métodos para saber si un enrutador funciona bien. Sin embargo, también puede haber muchos problemas y soluciones. Te mostramos algunas opciones que tenemos para intentar que el router funcione de la mejor forma posible.
Reinicia el enrutador
El primer paso, el más básico, es reiniciar el enrutador. Esto es algo que, en muchos casos, resuelve los errores más habituales. A veces, simplemente apagando el dispositivo, podemos resolver errores.
Ahora, debes reiniciarlo correctamente. No es suficiente apagar y encender el equipo rápidamente. Para que se haga correctamente, debe estar apagado durante al menos 30 segundos antes de encenderlo.
Mantenga el equipo actualizado
Por supuesto, tener el enrutador adecuado también puede ayudarlo a resolver problemas Actualizado. Es muy importante que los controladores tengan la última versión disponible.
Tenga siempre en cuenta la seguridad
Otro tema muy importante es la seguridad. Si tenemos nuestro enrutador con una contraseña débil, si no evitamos intrusos, es posible que tengamos problemas operativos.
Por ello, nuestro consejo es siempre utilizar un cifrado adecuado, tener contraseñas que contengan letras (mayúsculas y minúsculas), números y otros símbolos especiales. De esta forma, usaremos claves realmente fuertes.
Reiniciar ajustes
Reinicie el ajuste de fábrica con el enrutador puede resolver muchos problemas. Es posible que hayamos intentado realizar un cambio incorrecto o que hayamos tocado una característica que ahora impide que funcione como debería.
Busque en Internet errores específicos
Una pregunta básica es buscar en Internet errores específicos. Es posible que tengamos una falla específica del enrutador debido a un error. Nosotros podemos buscar en la red información y ver si le ha pasado lo mismo a otro usuario y podemos solucionarlo sin mucha dificultad.
Consultar soporte técnico
Finalmente, algo similar al anterior, pero consulte el soporte técnico. Allí nos guiarán para ver qué podemos hacer para que nuestro enrutador vuelva a funcionar correctamente.
En definitiva, estos son algunos de los métodos que podemos tener en cuenta para ver si nuestro router funciona correctamente. En caso de problemas, hemos visto algunas soluciones básicas para intentar solucionarlos.
