(CNN) Un método complejo pero preocupante desde obtener control sobre el iPhone de un usuario y bloquearlo permanentemente, el dispositivo parece estar en aumento.

Algunos ladrones de iPhone están explotando una configuración de seguridad llamada clave de recuperación que hace que sea casi imposible que los propietarios accedan a sus fotos, mensajes, datos y más, según un informe reciente del Wall Street Journal. Alguno víctimas también contado la publicación sus cuentas bancarias se vaciaron después de que los ladrones obtuvieran acceso a sus aplicaciones financieras.

Sin embargo, es importante señalar que este tipo de adquisición es difícil de lograr. Requiere que un delincuente vea esencialmente a un usuario de iPhone ingresar el código de acceso del dispositivo, por ejemplo, mirando por encima del hombro en un bar o evento deportivo, o manipulando al propietario del dispositivo para que comparta su código de acceso. Y eso es todo antes de que el dispositivo fuera robado físicamente.

A partir de ahí, un ladrón podría usar contraseña para cambiar el ID de Apple del dispositivo, desactivar «Buscar mi iPhone» para que no se pueda rastrear tu ubicación y luego restablecer la clave de recuperación, un código complejo de 28 dígitos destinado a proteger a sus propietarios de los piratas informáticos en línea.

Apple requiere esta clave para ayudar a restablecer o recuperar el acceso a una ID de Apple en un esfuerzo por aumentar la seguridad del usuario, pero si un ladrón la cambia, el propietario original no tendrá el nuevo código y no podrá acceder a la cuenta.

“Empatizamos con las personas que han tenido esta experiencia y nos tomamos muy en serio todos los ataques a nuestros usuarios, sin importar cuán raros sean”, dijo un portavoz de Apple en un comunicado a CNN. «Trabajamos incansablemente todos los días para proteger las cuentas y los datos de nuestros usuarios, y siempre estamos investigando medidas de seguridad adicionales contra amenazas emergentes como esta».

En su sitio web, Apple advertir «usted es responsable de mantener el acceso a sus dispositivos de confianza y su clave de recuperación. Si pierde estos dos elementos, su cuenta puede bloquearse permanentemente».

Jeff Pollard, vicepresidente y analista principal de Forrester Research, dijo que la compañía debería ofrecer más opciones de atención al cliente y «formas para que los usuarios de Apple se autentiquen para que puedan restablecer estas configuraciones».

Por ahora, sin embargo, hay algunos pasos que los usuarios pueden tomar para protegerse de que esto les suceda.

proteger la contraseña

El primer paso es proteger la contraseña.

Un portavoz de Apple le dijo a CNN que las personas pueden usar Face ID o Touch ID cuando desbloquean su teléfono en público para evitar revelar su contraseña a cualquiera que pueda estar mirando.

Los usuarios también pueden configurar una contraseña alfanumérica más larga que sea más difícil de adivinar para los malhechores. propietarios de dispositivos también deben cambiar su contraseña inmediatamente si creen que alguien más la ha visto.

Configuración del tiempo de pantalla

Otro paso que uno podría considerar es un truco no necesariamente respaldado por Apple, pero que circula en línea. Dentro de la configuración de tiempo de pantalla del iPhone, que permite a los tutores establecer restricciones sobre cómo los niños pueden usar el dispositivo, existe la opción de configurar un código de acceso secundario que se le pedirá a cualquier usuario antes de que pueda usar el dispositivo. cambiar con éxito una ID de Apple.

Al habilitar esto, se le pedirá a un ladrón que proporcione esta contraseña secundaria antes de cambiar una contraseña de ID de Apple.

Haz una copia de seguridad de tu teléfono regularmente

Finalmente, los usuarios pueden protegerse haciendo copias de seguridad periódicas de un iPhone, a través de iCloud o iTunes, para que los datos puedan recuperarse en caso de robo del iPhone. Al mismo tiempo, es posible que los usuarios deseen considerar almacenar fotos importantes u otros archivos y datos confidenciales en otro servicio en la nube, como Google Photos, Microsoft OneDrive, Amazon Photos o Dropbox.

Esto no impedirá que un malhechor obtenga acceso al dispositivo, pero debería limitar algunas de las consecuencias si eso sucede.