agosto 9, 2022

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Apple resolverá demanda por teclado mariposa por 50 millones de dólares

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Apple accedió a desembolsar 50 millones de dólares para resolver una demanda colectiva que decía que la empresa sabía de las fallas en el interruptores de teclado de mariposa integrado en muchos modelos de MacBook (a través de la Reuters).

Los teclados, introducidos con la MacBook de 2015, eran notoriamente poco confiables; Básicamente, cualquier tipo de suciedad, migas o polvo podría hacer que una tecla dejara de responder por completo o se atascara, lo que daría lugar a errores tipográficos vergonzosos. Apple ha intentado varias soluciones para los teclados, pero cada nueva generación no ha logrado solucionar el problema principal, con computadoras afectadas recientemente como la MacBook Pros y Air de 2019. (Se incluye una lista completa de las computadoras afectadas en la primera página del acuerdo). , pero son básicamente todas las computadoras portátiles Apple de 2015 a 2019).

El juez aún tiene que aprobar el acuerdo propuesto, pero el final finalmente puede estar a la vista para algunos de los afectados por el diseño poco confiable del teclado de Apple, que la compañía terminó en 2020.

Según el acuerdo, las personas que tuvieron que arreglar su teclado de mariposa deben ser elegibles para algún tipo de pago si el acuerdo se lleva a cabo, siempre y cuando vivan en California, Nueva York, Florida, Illinois, Nueva Jersey, Washington o Michigan. Las personas en otros estados no están incluidas en la clase de este acuerdo.

O acordo divide os pagamentos em três níveis: As pessoas que conseguiram pelo menos duas substituições de top case (consertar problemas com o teclado basicamente significava desmontar o laptop inteiro) receberão mais dinheiro, com as pessoas que obtiveram uma ou mais substituições de teclas receberão o al menos. Si tiene un solo reemplazo de top case, estará en algún lugar en el medio.

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Los pagos estimados van desde «hasta $ 50» a $ 395, aunque los montos reales dependen de cuántas personas se inscriban para ser parte del acuerdo. También vale la pena señalar que hasta el 30% de los $50 millones se destinarán a los honorarios de los abogados, y una mayor cantidad se destinará a otros costos y gastos.

Estas sumas no serán suficientes para comprar una computadora nueva si la suya todavía tiene el teclado de mariposa, pero dependiendo de cuántas reparaciones haya hecho, podría eliminar una parte relativamente grande. El acuerdo también garantiza que Programa de servicio extendido de Appleque cubre su teclado durante cuatro años después de comprar la computadora portátil, seguirá vigente, por lo que si tiene una computadora con algunas teclas rotas, podría valer la pena investigar esto.

Apple no respondió de inmediato. Al bordede la solicitud de comentarios sobre el acuerdo propuesto. Como señala el acuerdo, Apple no ha admitido ninguna irregularidad en la caja del teclado de mariposa, y el acuerdo significa que probablemente nunca lo hará.

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