22 de octubre de 2020
Solo algunas funciones, excepto WhatsApp Business, dejarán de ser gratuitas. Hablamos sobre la versión comercial y para clientes de esta aplicación de mensajería. Sus desarrolladores han anunciado las novedades que llegarán a la plataforma. Entre ellos, prepara una extensión de las formas de comprar productos de chat, mientras que algunas de sus funciones, como decíamos, será un servicio de pago para empresas.
La aplicación empresarial WhatsApp fue lanzado hace dos años. Actualmente, más de 175 millones de personas envían mensajes a una de estas cuentas todos los días, según WhatsApp. La plataforma trabaja para incorporar nuevas funciones para empresas. Se trata de ampliar «las formas en que las personas pueden consultar los productos disponibles y realizar compras directamente en el chat», así como integrarlos con sus propias soluciones.
Esta opción “facilitará a las pequeñas y medianas empresas iniciar sus negocios, vender productos, mantener actualizado su inventario y responder rápidamente a los mensajes que reciben”, según WhatsApp. Además, la aplicación comenzará a cobrar a sus clientes corporativos por algunos de los servicios que ofrece actualmente, para facilitar que otros, como llamadas encriptadas de extremo a extremo, videollamadas y mensajes de texto, sigan siendo gratuitos para los usuarios.
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