Las nuevas carpetas de Samsung son muy impresionante, y la empresa se centró en haciéndolos lo más duraderos posible – pero a veces ocurren accidentes. Le preguntamos a Samsung cuánto costaría reemplazar una pantalla Z Flip o Z Fold 3 si algo le sucediera, y esto es lo que nos dijo la compañía.
Samsung ofrece una garantía de un año con los teléfonos, por lo que si su pantalla se rompe de una manera que está cubierta, no debería tener que pagar por una reparación. Fuera de garantía, arreglar la pantalla plegable interna en un Z Fold 3 cuesta $ 479. Hacer lo mismo con un Z Flip 3 cuesta $ 369. Afortunadamente, los monitores externos son mucho más baratos: reparar una pantalla externa rota costará $ 149 para Fold y $ 99 para Voltear.
Samsung también ofrece su suscripción Samsung Care Plus, que cuesta $ 12.99 al mes para ambos teléfonos (aunque Samsung actualmente está haciendo un pedido por adelantado en el que no tiene que hacer pagos Care Plus durante 12 meses). Para los suscriptores de Care Plus, Samsung afirma que hay un cargo de $ 249 por una reparación de pantalla fuera de garantía, aunque la compañía dice que «la franquicia cubre hasta tres reparaciones de pantalla por año». Care Plus también extiende su garantía por otros dos años después de que expire el original.
Para los teléfonos tradicionales no plegables, generalmente existe la opción de arreglar la pantalla usted mismo, lo que puede terminar costando menos que el fabricante. Sin embargo, para las nuevas carpetas de Samsung, esto probablemente no será fácil. El esfuerzo antes mencionado de Samsung en términos de durabilidad significa Los teléfonos están llenos de cosas pegajosas y son difíciles de quitar. como cinta adhesiva, pegamento y sustancia pegajosa. La compañía dice que las pantallas plegables están hechas de múltiples capas, que están selladas con un «adhesivo sensible a la presión». Como alguien que ha desmantelado su cuota de dispositivos, esto suena como una pesadilla absoluta.
Dicho esto, no es un gran cambio. No es que las carpetas plegables anteriores de Samsung fueran particularmente fáciles de arreglar. Y aunque los precios de la compañía son más altos que los de las reparaciones de teléfonos más tradicionales, una pantalla rota del iPhone 12 cuesta $ 279 para reemplazar; un Galaxy S21 5G cuesta $ 199: Samsung está cobrando menos que antes. Según el sitio web de Samsung, la pantalla interna del Z Fold 2 cuesta $ 549 para reemplazarla fuera de garantía y el Z Flip 5G cuesta $ 499, aunque dependiendo de cuando compraste el teléfono, puede ser elegible para un reemplazo único por mucho menos.
