La empresa Uber informó que los clientes que utilicen sus servicios deben demostrar con una foto que tienen la nariz y la boca tapadas para poder abordar una unidad.
Según un comunicado, la plataforma de viajes indicó que la medida solo será para los usuarios que sean denunciados por los conductores por no usar la máscara.
«Si un conductor nos informa que un usuario no estaba usando una máscara, ese usuario debe tomar una foto con una máscara antes de contratar otro viaje con Uber», dijo la compañía en una publicación de blog.
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Además, agregó que la medida es garantizar la seguridad del conductor y del usuario.
Creemos firmemente que la responsabilidad recae en ambas partes. Por eso ampliamos la misma tecnología también a los usuarios
«Con la adición de esta nueva medida, los comentarios recibidos de un conductor pueden ayudar a garantizar la seguridad de Uber para el próximo proveedor de servicios», dijo la compañía.
Se espera que esta medida se implemente en Estados Unidos y Canadá a fines de septiembre, y posteriormente en toda América Latina y otros países.
En mayo, Uber adoptó una regla según la cual todos sus conductores deben usar máscaras faciales para la tranquilidad del cliente.
La empresa también manifestó que ha alentado «a los conductores a cancelar viajes sin penalización si no se sienten seguros, incluidos los casos en los que el usuario no usa máscara».
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Uber comenzará a exigir que algunos usuarios publiquen ‘selfies con máscara’ antes de poder viajar. El requisito se extenderá a los pasajeros que fueron previamente reportados por un conductor por no usar una máscara y entrará en vigencia en los EE. UU. Y Canadá a fines de septiembre. pic.twitter.com/J9RcEJ1n1H
– NowThis (@nowthisnews) 1 de septiembre de 2020