“Quedé impresionado con el nivel de conocimiento y habilidad técnica de los ganadores: en tres días crearon demostraciones, pantallas y viajes muy avanzados”, dijo. Daniel Campuzano, Director de Alianzas Digitales en el área de Estrategia e Innovación de BBVA México, responsable del desafío Super App. Campuzano también recordó que los ganadores diseñaron una solución enfocada a generar negocio en «beneficio del banco y sus clientes».
Un desafío para impulsar la aplicación BBVA
Las llamadas ‘superapps’, herramientas que combinan servicios de diferentes áreas, son cada vez más populares en Asia y América Latina, con casos de éxito como el de China WeChat o colombiano rappi. Otro ejemplo es el de la consultora española Tantum, que participó en el Ayuntamiento de Madrid Programa de Aceleración ‘El Despertador’ para Pymes y Autónomos, Dónde BBVA colaboró como mentor. Se inspiran en estrategias asiáticas para ayudar a otras empresas a implementar este tipo de desarrollo. «Los clientes pueden acceder a todo lo que necesitan a diario en una sola aplicación móvil: es más fácil tener todo integrado para evitar procesos de incorporación o tener que compartir información confidencial y métodos de pago entre múltiples servicios «, explicó Campuzano.
Para agregar valor a los clientes, su departamento está explorando posibles características que no forman parte del negocio principal del banco para integrarlas en la aplicación BBVA México. Por tanto, el hackathon era una oportunidad ideal para lanzar un desafío que animaría a los jóvenes a «pensar fuera de la caja y presentar propuestas disruptivas» que traen «nuevas ideas» para inventar la ‘superapp’, según Campuzano.
«Los clientes pueden acceder a todo lo que necesitan todos los días en una única aplicación móvil»
Como clientes de BBVA, los cinco amigos y estudiantes de Instituto Tecnológico de Monterrey en México que formó el Ingenieros financieros El equipo ya tenía en mente algunos servicios posibles que les gustaría incluir en la herramienta. “Hicimos una encuesta en nuestra universidad y entre nuestros conocidos antes del hackathon para ver si les gustaban nuestras ideas”, explica. Alejandro Hidalgo, miembro del personal y estudiante de Ingeniería en Tecnología Informática, al igual que otros tres miembros de Financieros Ingenieros.
Durante las 52 horas de competencia, el equipo tradujo estas ideas a Blue 360 °, una aplicación para gestionar todo el movimiento financiero de los servicios relacionados con compras, entretenimiento, transporte, alimentación y viajes. “En entretenimiento, propusimos asociarnos con servicios de transmisión para suscribirse a la aplicación y obtener algunos beneficios”, señala. Leslie Marisol de la Tijera, estudiante de Gestión Financiera que aportó su «visión empresarial» al proyecto.
Esto permite a los usuarios Automatice los pagos en Netflix, Amazon Prime, Disney +, Spotify y Apple Music sin salir de la aplicación y obtener descuentos al inscribirte en esta ruta. Tienen la opción de comprar en sus tiendas favoritas a través de la aplicación, y la herramienta también incluye funciones para dejar comentarios, comparar precios y ver el gasto para ayudar a los clientes a tomar sus próximas decisiones de compra.
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