Los teléfonos inteligentes Galaxy S24 de Samsung Electronics Co. durante un evento de vista previa para los medios en Seúl, Corea del Sur, el lunes 15 de enero de 2024. Samsung, el fabricante de teléfonos inteligentes más prolífico del mundo, se apoya en la inteligencia artificial como clave para desbloquear mayores ventas este año. Fotógrafo: SeongJoon Cho/Bloomberg vía Getty Images
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Samsung podría agregar tecnología de inteligencia artificial generativa a su asistente de voz Bixby, dijo a CNBC un alto ejecutivo de la compañía, mientras el gigante surcoreano busca aumentar el atractivo de sus dispositivos.
Bixby se lanzó en 2017 con el teléfono inteligente Galaxy S8 de Samsung. El software ofrecía una serie de funciones, incluidas traducciones en vivo o recomendaciones de restaurantes.
Pero los asistentes de voz normalmente han sido menos comunicativos y dependen de que los usuarios hagan preguntas y obtengan respuestas.
Los chatbots ahora son más avanzados y capaces de manejar consultas mucho más complejas, tras la aparición de ChatGPT de OpenAI y sus rivales. Estos chatbots de la nueva era son un ejemplo de IA generativa, que permite a los usuarios hacer una consulta y generar una respuesta en forma de texto, imagen y ahora incluso video.
Bixby de Samsung está presente en todos los dispositivos de la compañía, desde smartphones y relojes inteligentes hasta sus electrodomésticos. La empresa lo ve como una herramienta clave para que los usuarios controlen sus dispositivos en casa.
Hasta ahora, Bixby no tenía las funciones de ChatGPT.
Como muchos fabricantes de teléfonos inteligentes, Samsung busca dotar a sus dispositivos de capacidades de inteligencia artificial más avanzadas. La compañía también lanzó nuevas funciones con Galaxy AI junto con su última serie de teléfonos inteligentes S24. Esto incluye una opción que permite a los usuarios marcar con un círculo algo en su pantalla y buscarlo en Google, sin tener que cambiar de aplicación.
El gigante tecnológico busca ampliar su inteligencia artificial con Bixby.
«Así que Bixby ha sido un importante asistente de voz para Samsung, no sólo para dispositivos móviles, sino también para televisores y aparatos digitales que existen en el ecosistema de Samsung. Ha sido el principal asistente de voz hasta ahora», Won-Joon Choi, vicepresidente ejecutivo. presidente del negocio móvil de Samsung, dijo a CNBC en una entrevista el mes pasado.
«Con el surgimiento de la tecnología de IA generativa y LLM (modelo de lenguaje grande), creo que tenemos que redefinir el papel de Bixby, para que Bixby pueda equiparse con IA generativa y volverse más inteligente en el futuro», dijo Choi, añadiendo esto «Permitirá una conversación más natural y desarrollará una interfaz que admita los productos Samsung en nuestro ecosistema».
Choi no dio un cronograma sobre cuándo Bixby podría obtener capacidades de inteligencia artificial generativa, pero dijo que Samsung está «trabajando duro» para ofrecerlas.
El enfoque de Samsung en la tecnología llega en un momento en que los inversores están examinando qué ofrecerá Apple en lo que respecta a la IA generativa. Apple anunció que celebraría su conferencia anual de desarrolladores, WWDC, en junio, cuando se espera que la compañía hable sobre algunas características de IA en sus productos.