Cuando se lanzó AirPods Pro en 2019, algunos tenían problemas de sonido como crepitaciones o cancelación activa de ruido defectuosa. Un año después, cuando se agotaba la garantía, Apple introdujo un programa de reparación gratuito para los usuarios afectados. Se suponía que ese programa caducaría este mes, pero ahora parece que Apple lo ha extendido por un año más.

El cambio se detectó por primera vez Reddit (a través de la MacRumors) justo en la parte inferior de Página de Apple, ahora dice que el programa cubrirá los AirPods Pro afectados durante tres años. Dado que Apple especifica que los AirPod Pros afectados se fabricaron antes de octubre de 2020, esto significaría que el programa ahora permanecerá en vigor hasta octubre de 2022.

Específicamente, el programa cubre dos tipos de preguntas. El primero es cualquier tipo de estallido o ruido estático que se acumula en entornos ruidosos, con el ejercicio o durante las llamadas telefónicas. El segundo es si el ANC no funciona como se esperaba. Algunos ejemplos proporcionados por Apple incluyen graves entrecortados o un aumento en los sonidos ambientales.

Si escuchas ruidos crepitantes, Apple primer consejo asegurándose de tener el software más reciente en los dispositivos Apple a los que está conectado. También sugiere asegurarse de que no haya interferencias inalámbricas y probar si es posible que se trate de un problema relacionado con la aplicación. Entonces, si nada de eso funciona, es hora de usar el programa de reparación gratuito. Puede llevar los botones afectados a Apple (a través de una línea de ayuda o una Apple Store) o a cualquier proveedor de servicios autorizado por Apple.

Hay algunas otras estipulaciones que debemos tener en cuenta. Para empezar, sus botones crepitantes deben ser elegibles para el programa. Eso significa que no hay AirPods ni AirPods Max. MacRumors, los AirPods Pro también se examinarán para ver si realmente se ven afectados. Aparentemente, la mayoría de las personas con botones crujientes ya han hecho uso de la reparación gratuita. Pero, si tiene un par de lanzamientos de AirPods Pro con problemas de sonido, y por cualquier motivo, no tengo? Tienes un año extra para poner tu trasero en marcha.