Una gran cantidad de usuarios de Android en las últimas horas han estado experimentando cierres continuos de Gmail y otras aplicaciones, y algunos piensan que desinstalar el sistema Android WebView detendrá el bloqueo.

Actualización 23/03: Justo después de las 11:00 p.m., hora del Pacífico, el lunes, Google emitió una solución permanente para el problema de bloqueo de la aplicación. Implica actualizar el sistema Android WebView y Chrome a la versión 89.0.4389.105:

Desde entonces, Google ha confirmado que las fallas inesperadas de la aplicación fueron el resultado de una actualización incorrecta del componente del sistema WebView, que fue eliminado anoche y reemplazado con las nuevas versiones mencionadas anteriormente.

La compañía también proporcionó una solución para casos raros en Android 10 u 11 donde una actualización manual de WebView o Chrome «puede no completarse». Vaya a Configuración> Aplicaciones y notificaciones> Google Play Store> Almacenamiento y caché> Borrar datos. Luego puede continuar con los pasos de actualización, con Google observando cómo esta solución borra algunas de las configuraciones de Play Store, incluidos los controles parentales y las preferencias de actualización automática.

Original 22/3: Este problema comienza cuando Android muestra advertencias que advierten cómo las aplicaciones «siguen cerrándose». Las aplicaciones que están en segundo plano y no están abiertas actualmente también se ven afectadas.

Si este error afecta a su dispositivo, todas las aplicaciones de Android que utilizan el Componente del sistema WebView, que se encarga de mostrar el contenido de la web y está actualizado junto a Chrome cada pocas semanas, seguirá colapsando. Esto incluye Gmail, que muchos usuarios ven roto ahora, y muchas otras aplicaciones de terceros. Google ha reconocido el problema del correo electrónico y está trabajando activamente para solucionarlo. Se recomienda a los usuarios que visiten la interfaz web:

“Somos conscientes de un problema con WebView que hace que algunas aplicaciones de Android se bloqueen. Actualmente estamos trabajando para validar completamente el alcance y se está realizando una corrección ”. – portavoz de Google

La solución inmediata a este problema consiste en encontrar la lista de Play Store para WebView del sistema Android mediante visitando este enlace directamenteo al ir a la página «Mis aplicaciones y juegos», deslizar el dedo hacia la izquierda hasta la pestaña «Instaladas» y desplazarse hacia abajo; debe ser una de las primeras aplicaciones. Después de eso, toque «Desinstalar» y confirme en el mensaje que aparece.

Si eso no funciona por algún motivo, otro curso de acción será en Configuración del sistema> Aplicaciones y notificaciones> Ver todas las aplicaciones> Sistema Android WebView> toque el menú desplegable de tres puntos en la esquina superior derecha> Desinstalar actualizaciones> está bien. Estas instrucciones son para Android 11 en teléfonos inteligentes Pixel, pero debería ser un proceso similar en otras versiones del sistema operativo y dispositivos OEM.

Seguir estos pasos debería interrumpir la serie de bloqueos, compatible con Samsung recomendando el mismo curso de acción hoy. No afecta a todos los usuarios, pero está muy extendido en Pixel y otros dispositivos.

Google parece haber lanzado una mala actualización para el sistema WebView de Android. Aunque esta versión específica tiene errores, es importante mantener WebView con la última versión para las correcciones de seguridad, una vez que se haya resuelto el problema.

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