El cierre de bot de la comunidad En la plataforma de arbitraje de criptomonedas, Arbistar, generó un torbellino de reacciones en España, donde al menos 32.000 usuarios se vieron afectados.

El director general de la compañía, Santi Fuentes, dio detalles a CriptoNoticias sobre cómo va el plan de pago a los operadores y cómo está se proponen soluciones para recuperar el dinero. El servicio, que tiene un total de unos 120.000 usuarios, no ha sido cerrado, dijo el ejecutivo a este diario.

Fuentes admitió que se esconde para proteger su seguridad personal, ya que «hay gente que no comprende lo que está pasando». Cuando se le preguntó sobre los bitcoins perdidos, el gerente decidió no revelar la cantidad, pero dijo que había pagado a los inversores.

El caso Arbistar llamó la atención de los medios la semana pasada después de que la empresa matriz Arbicorp anunciar el cierre final de bot de la comunidad. La medida se tomó tras detectar un error en su configuración, que generó un déficit del 28% en los recursos de la empresa, ya que supuestamente se otorgaron utilidades por encima de las correspondientes.

Cabe señalar que CriptoNoticias recibió las respuestas de Fuentes a través de un correo electrónico enviado la noche del sábado. Sin embargo, el CEO lanzó un vídeo hoy domingo 20 de septiembre, cuando no se respeten los plazos de pago.

En su mensaje en YouTube, el ejecutivo califica de «barbarie» que a algunos usuarios se les pague en 2022. Sin embargo, en el correo enviado a CriptoNoticias, se habla de pagos hasta en 18 meses.

Cumplir con 2,000 pagos mensuales tomaría 5 años, ¿por qué demorar tanto en ajustar cuentas?

Estamos hablando de entre 12 y 18 meses, que es lo que establece la ley para que no haya delito. Además, nuestros pagos, que iniciamos hace 3 días, rondan los 100 por día. Es decir, 3.000 al mes, una cifra que irá aumentando con el tiempo.

Si otros bots y el intercambio están generando rentabilidad y miles de bitcoins, ¿por qué no utilizar estos fondos para liquidar las cuentas afectadas?

No son miles de bitcoins, pero generan ganancias. No debemos mezclar rendimientos y ganancias, ya que son empresas de ArbiCorp que tienen diferentes cuentas operativas y fiscales.

Lo que estamos desarrollando es un plan para compensar parte de las cuentas de los clientes afectados. Hacemos esto con productos corporativos como bots criptográficos y forex, nuestro símbolo Arbicoin, Club Arbistar y otros. La idea es que las personas obtengan un rendimiento adicional de los pagos que estamos realizando.

¿Por qué no dejar el bot encendido hasta que se genere lo que falta?

El bot está parado y debería seguir así hasta que estemos seguros de que este error de conexión, entre el mercado y la plataforma donde el cliente tiene sus datos, está bien sincronizado. Además, es un producto que genera muy pocos beneficios para la empresa. El volumen, el trabajo y la responsabilidad que debemos asumir son enormes y eso nos demora en reiniciarlo.

¿Cuál es el déficit detectado en bitcoins?

Es un valor que por el momento y por razones de seguridad no revelaremos, pero parte de él puede ser reemplazado por productos de calidad de nuestra corporación. Además, esta cantidad se ha pagado a los inversores durante casi un año. Recuerde que el déficit fue causado por un retraso, pero los bitcoins fueron entregados incorrectamente a miles de clientes.

¿Se dará prioridad de pago a los usuarios de España o cómo será la distribución?

No hay prioridad para zonas o países. Primero queremos a los que son mayores y nunca se llevaron nada para coleccionar. Por tanto, los que no han recuperado su aportación son los primeros en cobrar, desde los mayores hasta los más jóvenes. Actualmente existe un plan de liquidación adicional a punto de aprobarse para que los clientes no solo se recuperen, sino que también obtengan parte de los beneficios pendientes de su cuenta.

¿El pago se realizará en bitcoins, dólares o euros?

En bitcoins porque es la moneda que siempre se ha utilizado en la plataforma y con la que los clientes hacían aportaciones.

La empresa solo nivelará las cuentas afectadas que sean negativas, ¿no se devolverán necesariamente el BTC completo?

Como mencioné en la pregunta anterior, estamos a punto de aprobar una medida adicional para que la liquidación tenga parte de los beneficios y no solo el cobro de cotizaciones. Confiamos en el hecho de que los productos de la corporación podrían usarse como contraprestación por parte de la deuda de nuestros clientes afectados.

La compañía afirmó que cualquiera que presente una demanda verá estancados sus pagos. ¿No crees que esto es una mala señal?

Si, reconocemos que Boletin informativo fue hecho bajo mucha presión. Y lo lamentamos. De hecho, este problema no se produjo.

¿Por qué, si el problema se detectó el 1 de agosto, esperó hasta ahora para apagar el bot?

Porque el 1 de agosto se detectó que no existía una conexión correcta entre los mercados y el El frente la plataforma. Nos llevó semanas detectar por qué y sobre todo la cantidad de retraso, que al final es lo más importante.

En Twitter se dice que las direcciones de pago de Arbistar están relacionadas con las direcciones de Hydra Market, el mercado ruso más famoso en Darknet, ¿cuál es el origen de los bitcoins que se reciben para pagar a los usuarios?

Sabes que cuando sucede algo así, todos dan su opinión y se crean rumores para crear más caos. Quien tenga prueba de eso para probarlo.

¿Cuáles son los aspectos de los que hablas en el video de Instagram que rozan la ilegalidad del bot?

Trabajamos con criptas y no están reguladas por la Comisión Nacional del Mercado de Valores ni por ningún organismo oficial, ya que no estamos hablando de «dinero» fiduciario. Aun así, siempre hemos sido blanco de algunas instituciones por eso. Podríamos decir que no infringimos la ley, pero nos sentíamos incómodos con la situación.

¿Qué respondes a los que dicen que los bots no existen y que todo es un esquema Ponzi?

Diles que sería absurdo montar un ponzi en España y que, si lo hiciéramos, no estaríamos registrados en la zona ZEC (zona especial de Canarias). Si montas un ponzi, es para mantener el dinero de la gente y correr.

Estamos aquí buscando la mejor manera de devolver a nuestros clientes parte de lo que tenemos. Debemos decirles que nuestros bots son reales, que funcionan, muchas veces mejor o peor, según la configuración del usuario y el nivel de riesgo elegido.

Él bot de la comunidad es una variante del actual Persona Bot Pro, que más de 5000 personas tienen en su intercambios instalado haciendo arbitraje con el 100% de las transacciones ganadoras. Pregúntele a cualquiera de los 5000 clientes que tienen Software en su poder y control de su inversión, sea el producto real o no.

Dijo que está en Canarias, pero algunos dicen que se ha ido o está a punto de salir de España. ¿Donde está? ¿Irás?

No estoy dando mi ubicación por seguridad. No me escapé, pero me escondo para protegerme de las personas que no entienden que lo que pasó es algo que no tiene mala intención. Espero que todo vuelva a la normalidad lo antes posible.

Tengo una empresa que atender y no iré a ningún otro lugar que no sea mi casa y mi oficina, porque no hemos cometido ningún delito. Él bot de la comunidad Es uno de nuestros ocho productos, los otros siete funcionan con normalidad, se lo debo a mí y a mis 36 empleados que esperan poder volver a las oficinas lo antes posible.