Nuevamente, duplican los costos de limpieza en Montería | EL UNIVERSAL

Por segunda vez, los habitantes de la ciudad recibieron la factura con un doble cargo por el servicio de limpieza, situación que fue denunciada por el alcalde de la ciudad, Carlos Ordosgoitia, quien presentó una denuncia ante la empresa Veolia, quien distribuye la factura donde se cobra este cargo. un servicio.

“Tengo que obtener una respuesta sobre el error que aparece en la facturación de los inodoros por segunda vez. Estoy muy preocupado y necesitamos que expliquen claramente lo que está sucediendo “, dijo el presidente, quien realizó una visita oficial a la compañía.

El presidente reiteró que desde la oficina del alcalde de Montería defenderá a todos los Monterianos y que la empresa Veolia debe salir a responder de inmediato y aclarar el hecho, porque los usuarios no pagarán la doble factura por el servicio prestado por Servigenerales.

La declaración se produce después de las quejas de que algunos usuarios, que se presentaron en las redes sociales, les facturaron nuevamente dos veces por el servicio, como ocurrió en abril.

En esta ocasión, los portavoces de Veolia destacaron que el problema surgió en el sistema de información comercial, los pagos se pagaron por las facturas de limpieza realizadas por los usuarios los días 07, 08 y 09 de abril de 2020, esto es Por qué el servicio de limpieza proporcionado por Servigenerales para el período de mayo de 2020 resulta en un doble cargo.

La compañía dijo que solucionó el problema y que en los próximos días, los usuarios recibirán una nueva factura con la corrección correspondiente. Sin embargo, fue acusado dos veces más.

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