Notability cambia la política de suscripción de la aplicación, promete a los usuarios existentes acceso de por vida a las funciones compradas
Después de las protestas de sus usuarios, Notability dijo que está realizando cambios en su controvertida política de suscripción para garantizar que las personas que compraron la aplicación tengan acceso de por vida a todas las funciones y contenido actuales.
La corrección de rumbo fue anunciada por la empresa el martes en un Publicación de blog promedio, después de que la popular aplicación para tomar notas recibió comentarios sustanciales de los usuarios que estaban molestos al saber que cambiar de Notability a un modelo de suscripción significaba que las funciones que habían comprado desaparecerían deja de trabajar después de un año.
Ayer hicimos un gran anuncio sobre nuestra transición a una aplicación gratuita con suscripción opcional. Escuchamos la decepción de nuestros clientes existentes y queremos corregir nuestro rumbo.
Hoy, estamos haciendo algunos cambios (pronto se lanzará la versión 11.0.2 de Notability). Cualquiera que haya comprado Notability antes de nuestro cambio a la suscripción el 1 de noviembre de 2021 tendrá acceso de por vida a todas las funciones existentes y cualquier contenido comprado previamente en la aplicación.
El acceso de por vida incluirá edición ilimitada, sincronización de iCloud y cualquier característica o contenido comprado a través de compras dentro de la aplicación, según los desarrolladores, quienes agregaron: «Las características futuras que desarrollemos también pueden incluirse, dependiendo de su complejidad y costo de mantenimiento».
Somos una empresa pequeña, por lo que diseñamos el plan de acceso de un año original como medida de precaución, ya que no estábamos seguros de poder brindar acceso de por vida. Nos disculpamos sinceramente por poner a nuestros usuarios actuales en esta posición.
La corrección del curso de notabilidad significa que la aplicación ya no parece violar la Directrices de revisión de la App Store, que prohíbe que las aplicaciones que cambian a un modelo de suscripción eliminen la funcionalidad principal por la que los usuarios existentes ya han pagado.
Los hemos escuchado a todos y queremos solucionarlo. Estamos realizando cambios en nuestra suscripción para que nuestros usuarios actuales tengan acceso de por vida a sus funciones y contenido actuales. Consulte nuestro blog para obtener más detalles 💙https://t.co/YhIDIZHfWy
– Notabilidad (@NotabilityApp) 2 de noviembre de 2021
No está claro si Apple se obligó a seguir las pautas o si la presión del consumidor fue la principal influencia. En cualquier caso, el curso cambiante de Notability podría hacer que sea poco probable que otros desarrolladores de aplicaciones que están considerando un modelo de suscripción intenten una estrategia similar de revocar funciones que los usuarios existentes ya han adquirido.
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