Millones de propietarios de iPhone cuyos dispositivos más antiguos se han vuelto lentos después de las actualizaciones de software pronto podrían recibir un pago.

Apple pronto pagará entre $ 310 millones y $ 500 millones a aproximadamente 3 millones de usuarios de muchos modelos de iPhone anteriores a 2018, defensores de los clientes de Apple él dijo en una oracion. Los pagos se destinarán a los usuarios afectados que presentaron demandas contra el gigante tecnológico en 2020 por un problema conocido como «batterygate».

«[W]»Finalmente podemos proporcionar pagos en efectivo inmediatos a los clientes de Apple afectados», dijo Mark C. Molumphy, socio de Cotchett, Pitre & McCarthy, una de las empresas que maneja la demanda en nombre de los clientes de Apple.

El acuerdo se produce después de que un juez rechazó la apelación de Apple para impugnar una demanda colectiva presentada contra el gigante tecnológico en 2017, allanando el camino para que los «consumidores afectados por la limitación del software» reciban los pagos del acuerdo, dijeron los abogados de los demandantes.

La «aceleración del software» se refiere a las actualizaciones de software proporcionadas por Apple para sus modelos de iPhone anteriores, que tenían baterías de baja capacidad que se desgastaban con el tiempo. Las actualizaciones de iOS ralentizaron deliberadamente el rendimiento general de los iPhones de los usuarios cuando se detectó una batería vieja, para evitar que los dispositivos se apaguen por completo durante los «picos de demanda».

Apple dijo que su razón para reducir o limitar el rendimiento no era engañar a los clientes para que actualizaran innecesariamente su iPhone, lo que solo requería una batería nueva, sino extender la vida útil de los dispositivos, dijo la compañía al Borde en 2017. Los iPhone volverían a sus velocidades normales una vez que se reemplazara la batería deteriorada.

El acuerdo no es una admisión de irregularidades por parte de Apple, según el sitio web de quejas.

Esto es lo que necesita saber sobre el acuerdo:

¿Cuánto obtendrán los usuarios de iPhone elegibles?

Si presentó un reclamo, puede esperar recibir alrededor de $ 65 de Apple, dijo el abogado Mark C. Molumphy a CBS MoneyWatch.

“Puede ser mayor, de US$85 a US$90, dependiendo del número de solicitudes presentadas”, agregó.

Menos presentaciones de reclamos generalmente significan pagos más grandes para cada reclamante individual.

De acuerdo con un documento legalAlrededor de 3,3 millones de usuarios de iPhone presentaron reclamos antes de la fecha límite, lo que significa que cada uno podría recibir $128, menos cualquier deducción ordenada por la corte por honorarios de abogados y otros costos.

¿Quién es elegible para recibir un pago de liquidación?

Los propietarios de modelos iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus y SE con iOS 10.2.1 o posterior y iPhone 7 y 7 Plus con iOS 11.2 o posterior antes del 21 de diciembre de 2017 pueden ser elegibles para recibir pagos, el aldea muestra el sitio web.

Sin embargo, solo los usuarios afectados que presentaron reclamos antes de la fecha límite del 6 de octubre de 2020 son potencialmente elegibles para recibir un cheque.

¿Cuándo recibirán las personas el dinero del acuerdo?

No está claro cuándo exactamente los usuarios elegibles recibirán sus cheques de liquidación.

Ni Apple ni los abogados de clientes de Apple respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios de CBS MoneyWatch.

¿Por qué la gente tardó tanto en recibir su dinero?

En general, la mayoría de las acciones colectivas tardan entre dos y tres años en resolverse, aunque algunas pueden tardar más, especialmente si se apela una decisión judicial, según la acción colectiva del consumidor. recursoClassAction.org.

Los procedimientos judiciales y el proceso de apelación han prolongado la demanda colectiva de Batterygate, prolongando el tiempo hasta que los reclamantes reciban su dinero.