Los canales virtuales de Electricaribe estarán disponibles las 24 horas del día | EL UNIVERSAL

La compañía Electricaribe, a través de un comunicado de prensa, reitera que todos sus canales virtuales están disponibles para que los usuarios paguen sus facturas de forma rápida y segura, sin salir de su hogar.

“La oficina virtual www.electricaribe.co está disponible las 24 horas para pagar y solicitar facturas duplicadas; atender peticiones, quejas o quejas; solicitar nuevos suministros o acceder al chat virtual “, señala. Lea aquí: informan un aumento excesivo de los servicios públicos en Montería

Desde la aplicación, los usuarios también pueden pagar y solicitar una factura duplicada, informar daños y consultar el mantenimiento. Mientras tanto, el servicio WhatsApp Ada Luz está disponible para obtener duplicados y celebrar acuerdos de pago.

La oficina telefónica 115 se encarga de PQR, acuerdos, reconexiones, solicitudes de cambio o revisión de medidores, nuevos suministros e informes de daños.

“Del mismo modo, hemos activado puntos de pago físicos para los usuarios que decidan pagar sus facturas o cuotas en persona, que cumplan con todas las medidas de bioseguridad. Los usuarios podrán acceder a estos puntos de recolección de acuerdo con el” Pico y Identificación “que se aplica en todos los municipios”, dijo el director de Electricaribe en Atlántico Norte, Ramiro Castilla.

Finalmente, recordó que los bancos, supermercados, puntos Super Giros y SúperEfectivo también continúan recibiendo el pago de facturas.

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