La Embajada de los Estados Unidos en Guatemala anunció que su Embajada en la Ciudad de Guatemala cambiará a un nuevo proveedor de servicios de visas a partir del 23 de septiembre de 2024.

A través de un comunicado, la Embajada reveló varios cambios nuevos que los solicitantes deben tener en cuenta, informa VisaGuide.World.

La Embajada dijo que si los candidatos tienen programada una entrevista para el 12 de septiembre de 2024 o antes, no se requieren más acciones. Pueden continuar accediendo a su cuenta en ustraveldocs.com para revisar los detalles de su consulta y comunicarse con el servicio de atención al cliente según sea necesario.

Aquellos cuya entrevista esté programada entre el 13 y el 20 de septiembre ya no tendrán acceso a su cuenta de ustraveldocs.com después del 12 de septiembre de 2024.

Esto significa que no podrá cancelar ni reprogramar su cita después del 12 de septiembre de 2024 y no tendrá acceso al servicio de atención al cliente. Debe imprimir su carta de confirmación de cita antes del 12 de septiembre de 2024 y le recomendamos encarecidamente que asista a su entrevista para la visa si es posible. Si no asiste a su cita programada, consulte aquí a partir del 23 de septiembre de 2024 para obtener instrucciones sobre cómo reprogramar su cita.

Aquellos que tengan una entrevista programada para el 23 de septiembre de 2024 o más tarde tampoco tendrán acceso a su cuenta de US Travel Docs. Esto significa que no podrán cancelar ni reprogramar sus citas después del 12 de septiembre y no tendrán acceso al servicio de atención al cliente.

La Embajada de Estados Unidos en Guatemala insta a los solicitantes a seguir el nuevo sitio web de servicios de visas

La Embajada de los Estados Unidos en la Ciudad de Guatemala ha aconsejado a todos los solicitantes de visas que sigan atentamente los nuevos cambios que entrarán en vigor el 23 de septiembre de 2024. La Embajada ha instado a los solicitantes a seguir el nuevo sitio web de servicios de visas y la información actualizada sobre cómo crear una nueva cuenta de usuario.

Los solicitantes deben crear una nueva cuenta para revisar su información, enviar solicitudes, aplicar nuevos cambios o comunicarse con el servicio de atención al cliente.

Para evitar problemas técnicos al crear la nueva cuenta, los solicitantes deberán imprimir la carta de confirmación de la cita antes del 12 de septiembre de 2024.

Si se ha pagado la tarifa de solicitud de visa pero los solicitantes no han programado una entrevista, la Embajada los alienta a programar una entrevista para la visa lo antes posible.

Aquellos que no hayan pagado la tarifa de solicitud de visa y planeen viajar a los EE. UU. en septiembre de este año deben pagar la tarifa de solicitud de visa y también programar su entrevista para la visa lo antes posible.