Siempre que puedo, me gusta usar FaceTime Audio o WhatsApp en lugar de hacer llamadas telefónicas regulares. Las personas a las que llamo ven esto como una llamada telefónica normal, pero la calidad del audio es mucho mejor que la de una buena llamada telefónica tradicional.

¡Pero! Resulta que ni siquiera estaba haciendo mis llamadas por Internet de la manera correcta. Hoy me enteré de que hay una nueva función integrada en el Centro de control que mejora instantáneamente la calidad de su micrófono durante las llamadas, ya sea solo de audio o video.

Se llama Aislamiento de voz y funciona en la mayoría de iPhones, iPad y Mac los últimos años, siempre que esté ejecutando iOS 15 o macOS Monterey. (Cualquier cosa que admita audio espacial parece admitir también el aislamiento de voz). Es extrañamente difícil de encontrar, y solo puede acceder a la configuración cuando ya está en una llamada: desliza hacia abajo desde la esquina superior derecha superior en una Mac) para acceder al Centro de control y toque el botón que dice «Modo de micrófono». De forma predeterminada, está configurado en Estándar, pero hay otras dos opciones: Aislamiento de voz y Amplio espectro. Wide Spectrum permitirá que otros en su llamada escuchen más ruido de fondo, que creo que es útil si estás sosteniendo tu teléfono en un concierto, pero sobre todo suena como algo horrible para otras personas en la línea. ¿Pero aislamiento de voz? El aislamiento de voz es donde ocurre la magia.

Básicamente, cuando activa el aislamiento de voz, su dispositivo comienza a procesar agresivamente el audio que ingresa al micrófono para eliminar el ruido de fondo. Cuando activé la configuración en mi iPhone 12, mi perro ladrando a 20 pies de distancia desapareció por completo, al igual que casi todos los sonidos del tráfico. Cuando lo conecté a mi MacBook, los sonidos del ventilador de mi computadora portátil y la escritura de mi teclado dejaron de aparecer por completo.

En el proceso de aislar la voz, Apple también parece acercarla; hay mucho menos eco y tono ambiental, por lo que se siente como si estuviera sosteniendo su teléfono contra su cara incluso cuando no lo está. La desventaja es que tu voz definitivamente suena más procesada, pero siempre suena procesada a través de aplicaciones como FaceTime o Zoom.

En mis pruebas, hubo un momento en que dos autos aceleraban sus motores al mismo tiempo, a solo unos metros de donde yo estaba, cuando la IA pareció sobrecargarse y solo produjo medio segundo de silencio total. Pero no es como si pudieras oírme por encima del rugido de todos modos, ¿verdad? Y, en general, un poco más de procesamiento por mucho menos ruido de fondo es una compensación fácil de hacer para la mayoría de las llamadas.

Imagen: Apple/David Pierce

Solo hay dos problemas con el aislamiento de voz. Primero, no es una configuración universal, por lo que deberá habilitarla en cada aplicación que use para las llamadas. Dos, no funciona en todas partes. Apple hace que Voice Isolation esté disponible a través de una API en iOS, iPadOS y macOS, pero no todas las aplicaciones lo admiten. En dispositivos móviles, el historial es bastante bueno: Snapchat, WhatsApp, Slack, Signal e Instagram lo admiten, aunque TikTok no. Zoom lo tenía en iOS pero no en Mac, y no hay forma de habilitarlo para ninguna aplicación en el navegador, por lo que puedo decir, lo que descarta Google Meet y algunos otros.

¿Pero la ausencia más evidente? Llamadas telefónicas periódicas. No hay modos de micrófono para llamadas telefónicas, aunque este es el lugar donde probablemente podría mejorar un poco. Le pregunté a Apple por qué sucede esto, pero la compañía no ha comentado.

Para ser justos, incluso en los modos normales, Apple está haciendo un trabajo de cancelación de ruido. Si desea probarlo, sostenga un ventilador en su teléfono y escuche mientras el dispositivo tarda unos segundos en identificarlo y suprimirlo, pero no llega lo suficientemente lejos. Ahora escuché Voice Isolation, lo que significa que escuché lo que suena mejor. Y lo quiero en todas partes, y lo quiero todo el tiempo, por mi propio bien y por el de todos con los que hablo.