Está de vacaciones a campo traviesa y surge una emergencia médica.

Recibir el tratamiento y el diagnóstico correctos puede depender de la capacidad del proveedor para recibir su historial médico correcto.

Pero, ¿será precisa esta historia, o incluso la tuya?

Un graduado de Everett Area High School y la empresa que dirige ahora se dedican a garantizar que así sea.

Ritchey, quien se graduó de Everett en 1989, se convirtió en CEO de Verato, un proveedor líder de tecnología de resolución de identidades, a partir del 30 de abril.

Reemplaza al CEO retirado Mark LaRow, quien ha dirigido Verato desde 2015.

“Nos complace dar la bienvenida a Clay a Verato. Después de un extenso proceso de investigación, nos sentimos afortunados de encontrar a alguien con la exitosa experiencia de Clay en salud y software como servicio (SaaS). Confiamos en que, bajo el liderazgo de Clay, Verato llevará a cabo su misión de ayudar a transformar el panorama de la atención médica con información más completa y confiable sobre los pacientes ”, dijo LaRow en un comunicado de prensa. “Fueron seis años increíbles en Verato, y estoy orgulloso de haber sido testigo y ser parte de su espectacular crecimiento en ese momento. Con una base sólida, sé que el equipo seguirá teniendo éxito durante muchos años. «

Ritchey asume el reinado de Verato después de varias décadas de roles de liderazgo en tecnología de atención médica, incluido el cargo de CEO de Evariant, una empresa de análisis de datos grandes y SaaS CRM para atención médica, impulsando el crecimiento excesivo de la organización y conduciendo a una fusión exitosa con Healthgrades en enero de 2020 director de marketing de Imprvata, director ejecutivo de Equinox Healthcare, con sede en Maryland, y vicepresidente de marketing y estrategia de Hill-Rom IT Solutions.

«Esta es mi tercera oportunidad de ser director ejecutivo de una empresa de tecnología sanitaria», dijo. «He tenido la suerte de tener una carrera muy gratificante hasta ahora».

Incluso en los primeros días con Verato, lo describió como «un poco como una manguera de incendios, pero con mucha emoción».

Explicó que hace unos años el Congreso requirió que el mapeo de registros médicos se hiciera electrónicamente, con la idea de que «su información de salud digital estaría en una nube en algún lugar» y los proveedores podrían acceder a ella cuando la necesiten en cualquier lugar.

El problema, explicó, es que la calidad de la atención que recibe el paciente depende de la correcta correspondencia del paciente con sus registros, que describió como «la creación de un índice maestro de pacientes».

Ha sido un sueño para Ritchey durante mucho tiempo.

Después de completar su educación, que incluyó un MBA de la Escuela de Negocios de Harvard y una licenciatura en ingeniería eléctrica de Penn State, le estaba yendo bien, pero “comenzó a darse cuenta de que un trabajo por un trabajo no era tan gratificante. Quieres hacer el bien mientras te va bien económicamente. «

Esto lo llevó a su carrera en el campo de la tecnología médica.

«La atención médica es tan ineficiente», dijo. «Quería hacer algo en lo que pudiera aprovechar la tecnología para brindar una mejor atención médica».

Ritchey explicó que Estados Unidos gasta el doble per cápita en atención médica que cualquier empresa industrializada, mientras que recibe solo resultados «promedio».

“Comenzó a hacerme pensar, ‘¿Cómo podemos usar la tecnología para ayudar a brindar un mejor servicio a un costo menor?’”

De ahí la misión de Verato.

La empresa, con sede en McLean, Virginia, en las afueras de Washington, DC, también está presente en el suburbio de Boston, donde Ritchey tendrá sus oficinas, y en una tercera ubicación en México, donde se realiza gran parte de la ingeniería.

Señaló que uno de los efectos de la pandemia COVID-19 es que “realmente ha cambiado la forma de administrar una empresa de manera remota de manera eficiente y productiva”, donde la nueva norma es considerar “primero el talento y luego la geografía.

Él y su esposa están celebrando su vigésimo aniversario el Día de los Caídos. Tienen tres hijos, los dos primeros adoptados de Guatemala y “nuestro bebé milagroso”.

Ritchey fue un atleta sobresaliente en Everett y dijo: «Realmente aprecio la experiencia que tuve en el atletismo». Elogió mucho al entrenador de baloncesto Jeff Batzel, ahora director de atletismo y entrenador de atletismo en Northern Bedford.

«Fue una gran persona que me ayudó a comprender los conceptos de liderazgo», dijo.

Ritchey también recordó a la maestra de matemáticas Linda Dodson y a la maestra de física Jeannie Kline, quienes “me desafiaron todos los días a pensar en grande y desafiarme a hacer más.

«Crecer en el condado de Bedford fue una bendición», continuó. “Muy buenos valores; el apoyo de la comunidad fue realmente increíble. «