La aplicación de comida para llevar Foodhub nombró a Neil Sturrock en su equipo senior como director de operaciones globales.
En la nueva función, Sturrock “supervisará el recorrido del cliente de principio a fin: la integración, la gestión y las ventas de empresas independientes de comida para llevar en múltiples territorios” que incluyen Europa, Asia, Australia, México y Estados Unidos.
Sturrock también apoyará a Ardian Mula, director ejecutivo de Foodhub, en las «importantes adquisiciones en el extranjero» que se están llevando a cabo actualmente en Estados Unidos y Australia, dijo la compañía.
«Con tantos clientes nuevos en una variedad de ubicaciones, es esencial que nuestro espíritu central de promover la comida para llevar y los restaurantes independientes permanezca sin cambios, y que todos los clientes reciban el mismo alto nivel de servicio sin importar en qué parte del mundo se encuentren». Dijo Sturrock.
Foodhub se lanzó en 2017, ofreciendo a los restaurantes un servicio similar a las plataformas de comida para llevar Deliveroo o Just Eat. A diferencia de sus rivales, en lugar de cobrar una comisión a los restaurantes por pedido, los establecimientos pagan a Foodhub una tarifa mensual para aparecer en la lista.
Hay más de 20.000 socios de comida para llevar y restaurantes en su sitio web en el Reino Unido.
Tras lanzarse en Estados Unidos, México, Guatemala, Irlanda y Nueva Zelanda en 2020, en febrero de este año adquirió la plataforma australiana de pedidos de alimentos Eat Appy.
“Este es un momento increíblemente emocionante para unirse a Foodhub, ya que la marca se encuentra en una etapa clave de su expansión global”, dijo Sturrock. «Estamos en un estado constante de crecimiento excesivo en todas las áreas».
Sturrock ha trabajado para Apple y la marca de telecomunicaciones Orange en varias regiones, incluidas India, Europa del Este y Estados Unidos.
Aunque actualmente reside en el Reino Unido, Neil trabajará en los territorios internacionales de Foodhub, pasando gran parte de su tiempo en el centro de la marca en India o trabajando de forma remota.
“A medida que Foodhub continúa expandiéndose a nivel mundial, es más importante que nunca invertir en nuestra infraestructura para mantener el recorrido general del cliente al mismo nivel”, dijo Ardian Mula, director ejecutivo de Foodhub.
“Gestionar un proceso de esta escala es un gran desafío, pero tenemos mucha suerte de tener a Neil a bordo; su probada experiencia en servicio al cliente en todo el mundo lo convierte en el candidato perfecto para el puesto”, agregó Mula.
