Transportar melones de Guatemala a EE. UU. no es una tarea trivial. Vea cómo Sealand America facilita la vida de Exportadora Atlántico SA con una solución integral.

No está exento de desafíos cuando la empresa guatemalteca Exportadora Atlántico SA exporta anualmente más de 25.800 toneladas de melón a EE.UU. Pero con una solución de cadena de frío de extremo a extremo proporcionada por Sealand Americas, la tarea ciertamente se ha vuelto más fácil.

La solución incluye el transporte por carretera de origen, el transporte marítimo, el despacho de aduanas, el transporte por carretera de destino y el almacenamiento en frío. Esto le dio a la empresa un mayor control sobre los melones, todo el camino hasta sus clientes en el destino.

Al implementar todo esto, hemos reducido significativamente la carga administrativa de la empresa, utilizando un único punto de contacto en nuestro departamento de CX y visibilidad electrónica de sus cargas.

jeffrey de la combe
Gerente de Logística de Cadena de Frío

Todo eso resultó en mayor confiabilidad, reducción de desperdicios, además de permitir a Exportadora Atlântico SA aprovechar mejor los cambios en la demanda y aumentar la satisfacción y rentabilidad de sus clientes.

En definitiva, todo esto hace que el consumidor final pueda comprar melones de mejor calidad en sus supermercados locales.

Los desafíos del melón
Antes de comprometerse con Maersk, la cadena de suministro de Exportadora Atlântico SA carecía de confiabilidad, visibilidad y control del servicio.

Por el lado del origen, la carga ocasional, diversos problemas en las terminales e incluso accidentes vehiculares generaron desviaciones en los planes de transporte y en la capacidad de cumplir con los compromisos con los clientes.

En el destino, las complejidades con el despacho de aduana, las inspecciones agrícolas, la disponibilidad de equipos, la capacidad de almacenamiento en frío y la disponibilidad de camiones impidieron el flujo fluido de la fruta. Además, la coordinación de diferentes proveedores y procesos para cada destinatario diferente hizo que la resolución de problemas fuera un gran desafío para el pequeño equipo administrativo.

La liberación del control de sus frutos cultivados al principio de la cadena de entrega resultó en ocho tipos de cargos impredecibles y tuvo varios efectos adversos en el negocio de Exportadora Atlântico. Estos incluyeron el desperdicio de alimentos, el costo de destrucción, la exposición a cargos por sobreestadía, devoluciones de cargo de los clientes minoristas y la disminución de la calidad y el valor de envío de los melones que trabajaron tan duro para producir. Estos desafíos se están abordando y facilitando significativamente con la nueva solución.

Además, nuestras inversiones en activos de almacenamiento en frío permitirán la próxima evolución en el aumento de la calidad de la fruta y la reducción de costos. Brindaremos otros servicios de valor agregado que incluyen control de calidad, empaque/embalaje y distribución minorista en nombre del cliente.

Para más información:
Steffen T. Steensbaek
AP Moller-Maerk
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