Con la expansión dada desde inicios de años, este equipo de análisis reflejó la habilitación de 15 mil tiendas digitales operando en el país y proyectó un comportamiento del comercio electrónico al cierre del año similar al de 2022.

El gerente de esta unidad, José Castillo, requería entre 30 y 40 por ciento de crecimiento interno y entre 19 y 25 por ciento de crecimiento internacional.

Sólo la venta de productos físicos mostró un incremento del 36 por ciento durante el periodo anual previo a 2021, lo que representó alrededor de 535 millones de dólares.

El comercio electrónico transfronterizo creció 19 por ciento, equivalente a alrededor de 261 millones de dólares, sólo en categorías físicas, según un cuarto estudio de la actividad elaborado por la mencionada unidad.

El fundador de Guatemala Digital Mario Porres se refirió al constante crecimiento del sector y agregó que la competencia está evolucionando “más lejos”.

De esta forma, será beneficioso para el cliente final, al obtener mejores precios y servicios, precisamente el conocimiento de esta empresa tecnológica aplicado a este segmento.

El fracaso del comercio electrónico en las tiendas locales representó la recaudación de este año de 700 millones de dólares, anunció ante la Cámara de Comercio.

Estas estadísticas sólo incluyen productos financieros o tangibles, pero no servicios y restaurantes, advirtió Castillo.

Quedó claro que, incluso si se abandonan las restricciones de movilidad debido a la pandemia de Covid-19, el escenario es natural para quienes participan en la dinámica del comercio electrónico.

Los estudios indican, sin embargo, que la necesidad de aprobación es mayor con estrategias integrales, como parte de la oferta que busca mejoras en el servicio, mayor inversión y capacitación.

El experto en el tema José Kont sugirió cinco líneas para aprovechar el contexto: ofrecer precios de venta en compras online, elegir métodos de pago más económicos, desarrollar iniciativas con beneficios de envío, entre otras.

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