Microsoft levanta el bloqueo de dos años que impedía a algunos usuarios actualizar a Windows 11: la solución finalmente llega después de una larga espera para las CPU Rocket Lake
Microsoft, creador de Windows 10 (“la última versión de Windows”), acaba de levantar la prohibición de permitir que PC específicas se actualicen a Windows 11. las últimas correcciones de errores Para la actualización actual de Windows 11, Microsoft marcó como «Resuelto» un error grave que impide que las PC con procesadores Intel Rocket Lake de 11.a generación específicos ejecuten Windows 11 con éxito. Si bien se emitió una solución para las PC afectadas que ya tenían Windows 11 semanas después de que se descubriera el error en 2021, no fue hasta este viernes que finalmente se permitió a las PC afectadas actualizarse al nuevo sistema operativo Windows 10.
El problema se originó en los controladores de la tecnología Intel Smart Sound (Intel SST) en algunos procesadores Intel Rocket Lake, lo que provocó fallos de pantalla azul en Windows 11. El controlador en cuestión, el “Controlador de audio de la tecnología Intel Smart Sound” (este nombre puede ser ligeramente diferente en algunas computadoras), reside en el programa Administrador de dispositivos en Dispositivos de sonido, video y juegos. Las versiones del controlador 10.29.0.5152 y 10.30.0.5152 se marcaron con el error.
Para corregir este error de pantalla azul, Microsoft presionó a Intel para que lanzara versiones fijas de los controladores: cualquier versión del controlador Intel SST llamada 10.30.00.5714 o 10.29.00.5714 y posteriores. Preste atención a los últimos cuatro dígitos: los controladores 10.30.x no son necesariamente más nuevos que los controladores 10.29.x. Estos controladores parcheados han estado disponibles durante aproximadamente dos años, y desde entonces, Microsoft ha dirigido a los usuarios afectados al sitio web de Intel para encontrar los controladores parcheados en la fuente del fabricante. Microsoft, extrañamente, decidió mantener activo el bloque de actualización hasta esta semana, pero lo levantó cuando Microsoft puso a disposición los controladores de sonido parcheados a través de Windows Update. Probablemente esta sea también la razón por la que Microsoft actualizó el problema de «Mitigado» a «Resuelto externo» en su sitio de soporte.
Una vez que los controladores se actualizan a través de la herramienta Windows Update o el sitio web oficial de Intel, los usuarios pueden actualizar a Windows 11 dentro de las 48 horas. Sin embargo, si la computadora no puede actualizarse a Windows 11 después de dos días o si no se pueden encontrar los controladores necesarios en Windows Update, Microsoft recomienda que los usuarios se comuniquen directamente con el fabricante del dispositivo para obtener ayuda.
En preparación para su próxima actualización importante de funciones, Windows 11 24H2, Microsoft se ha centrado en simplificar funciones y permitir que más computadoras se unan a la familia Windows 11. Algunos de estos intentos han provocado ira, como la reciente decisión de bloquear ciertas aplicaciones de terceros. partes en Windows 11 o el plan para finalizar pronto el soporte para Windows Mixed Reality. Pero esta corrección de errores y levantamiento del bloqueo son noticias positivas para Windows 11, ya que permite que aún más consumidores se unan al tren de Windows comprando una licencia de Windows por $140, si tan solo un sistema operativo alternativo para su computadora funcionara más rápido que Windows de forma gratuita.
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