Todos somos conscientes de falta de fichas, pero si bien es posible que haya leído acerca de su impacto en computadora y automóviles, numerosas industrias más pequeñas también están luchando por operar debido a los continuos problemas de suministro. Uno de ellos es el negocio de las impresoras, y ahora una marca popular se ha visto obligada a tomar medidas agresivas que seguramente molestarán a las personas y satisfarán a los demás.

Al no poder adquirir suficientes chips, Canon se ve obligada a vender cartuchos sin Chip de gestión de derechos digitales (DRM), o el componente de protección contra copias que desalienta que utilice tinta de impresora de terceros.

Sin una etiqueta para identificar como legítima, la tinta oficial de Canon ahora está siendo marcada como componentes de terceros por las propias impresoras de la empresa. Propietarios de las impresoras afectadas (aquí hay una lista de modelos) verá un mensaje de error de Canon que explica que no se puede reconocer la tinta instalada.

Canon no le impide usar tintas de terceros, por lo que puede ignorar las molestas advertencias de «usar solo nuestras cosas» y seguir imprimiendo sin pérdida de calidad, pero ahora tendrá que hacerlo incluso con tinta original de Canon.

Los mensajes de error fueron informados por primera vez por el usuario de Twitter @Mariowitte, quien escribió (traducido del alemán): «Gracias a la falta de semiconductores, Canon aparentemente ahora produce cartuchos de tóner sin ‘protección de copia’ y envía correos electrónicos a los clientes con instrucciones sobre cómo solucionar el error. mensajes sobre cartuchos falsificados”.

En un aviso poco convencional publicado en su sitio web alemán, Canon ofrece instrucciones del cliente sobre cómo ignorar los mismos consumidores de mensajes de error erróneos han condenado durante mucho tiempo como anticompetitivo. En lo que parece ser una propiedad propia vergonzosa, Canon les dice a los clientes que simplemente cierren todos los mensajes que afirman que no se puede identificar la tinta que están usando y, al hacerlo, les informa sobre los pasos necesarios para usar tinta de terceros.

Canon promete que, a pesar de la extraña solución para que las impresoras funcionen, la calidad de las impresiones no se ve afectada si usa tinta.. Sin embargo, los niveles de tóner restantes no se mostrarán correctamente y pueden caer del 100 % al 0 % cuando estén completamente vacíos. Es el equivalente a tener un indicador de combustible roto, y aunque no se quedará atascado en el costadoy fuera de la carretera, su impresora podría quedarse sin tinta sin previo aviso y perder funcionalidad.

Darles a los clientes las claves para usar tinta de terceros podría sugerir un cambio de política más amplio, pero Canon volverá a usar tácticas de miedo para defenderse de los cartuchos de tinta de terceros una vez que se normalice el suministro de chips, lo que significa que los clientes que buscan ahorrar un centavo seguirán viendo esto. mensajes de error y espero que Canon no bloquee las opciones de cartuchos que no son de Canon como HP se hizo famoso en 2016.