Politica

“Nos cansamos de ver tantos abusos contra los tarjetahabientes”

Luis Alberto Contreras

Diputado al Congreso de la República

La Ley de Tarjetas de Crédito aprobada en el Congreso y sobre la cual los emisores han presentado recursos ante la Corte de Constitucionalidad, se va a mantener a pesar de las presiones de los emisores, sostiene su ponente.

Sergio Del Águila

sdelaguila@cronica.com.gt

¿Qué lo motivó a presentar esa iniciativa?

Ver los continuos abusos contra los tarjetahabientes, como tasas de interés exorbitantes, que, con excepción de algunas instituciones, la mayoría mantiene por arriba del 60 y 70  por ciento. También el darme cuenta de las constantes quejas de los usuarios y sus múltiples problemas por no estar de acuerdo con los saldos, aparte de que cuando alguien reporta su tarjeta como robada y el ladrón la usa, el emisor exige el pago como requisito para atender su denuncia o queja.

Por otro lado, el hecho de autorizar tarjetas sin ningún estudio económico ha comprometido a una gran cantidad de gente, porque si usted no puede pagar una tarjeta, no debe tener una. Luego está el acoso constante a las personas que deben, la invasión a sus cuentas bancarias sin orden de un juez competente y toda una serie de anomalías que necesitaban regulación.

¿Cuáles abusos son los más recurrentes?

El cobro abusivo de las tarjetas sin pagar y los intereses sobre intereses o saldos totales, aunque la gente hubiese abonado una parte. Nosotros también estamos en contra de las promociones que nunca cumplen. Cuando los usuarios iban a comprar con su tarjeta, les decían que la oferta ya había pasado o que no había comenzado. Además, la reestructuración de la deuda no siempre se hace para beneficiar o ayudar al deudor, sino al contrario.

¿Quiénes ganan y quiénes pierden con esta ley?

Nadie pierde y todos ganan, porque los emisores van a dejar de percibir dinero a costa de los abusos innecesarios, y aunque aducen que se va a recaudar menos Impuesto al Valor Agregado, no es cierto, porque a menores intereses, más uso de las tarjetas; a mayor regulación, más gente contenta con el plástico que hoy en día tiene sumidas en la miseria y con problemas económicos a muchas familias guatemaltecas.

¿Qué opina sobre las presiones que están ejerciendo los emisores para que se derogue la ley?

Esas presiones son infundadas. Lógicamente, ellos tienen derecho a defender sus intereses, como nosotros (los diputados) tenemos la harta obligación de defender los de los usuarios, porque es a la gente que nosotros representamos. Hay una gran mayoría de pequeños tarjetahabientes. Los emisores dicen que van a recoger las tarjetas de quienes ganan menos de Q12 mil, lo que tampoco es cierto.

Lo que tienen que hacer es ejercer controles, porque a una persona no se le puede dar más dinero del que puede pagar. Pero el negocio de ellos es el cobro mínimo y la gente puede pasar una vida pagando, que es mejor para ellos. Creo que una buena parte del pueblo de Guatemala no tiene educación financiera y es sorprendida con ofrecimientos falsos.

¿Qué acciones tomarán usted y el Congreso si la CC ampara a los emisores?

Esa ley pasó fácil: primero la aprobamos en primera lectura y después logramos que 118 diputados votaran a favor. Los  siete que votaron en contra es porque tienen intereses o son parte del negocio. Pero esa ley se va a mantener y no se declarará inconstitucional, porque estuvo en manos de un constitucionalista que en ese momento era el presidente de Guatemala, Alejandro Maldonado, y él la sancionó.

Sobre las acciones le quiero decir que los diputados Leonel Arango, Orlando Blanco y yo seremos querellantes adhesivos y estaremos en las audiencias para hacer valer nuestro punto de vista.

 

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